美媒:阿里巴巴携手12306 缓解购票压力助力春运

2015-01-23 08:50:34   |   来源:环球网   |   编辑:付希娟
  据美国财经网站qz.com1月21日报道,饱受诟病的国营火车票订票网站12306.cn已将大部分车票查询服务流量转移给了阿里巴巴旗下的云服务提供商“阿里云”,这可能会给被称作“全世界最大规模人口迁徙”的中国春运带来一些便利。

  这对于每年数以亿计、需要从这个故障频发的网站购买返家火车票的中国人来说无疑是一个好消息。12306网站由国有企业中国铁路总公司负责管理,在2011年第一年运行时就曾发生崩溃,之后又被指出现泄漏用户个人信息和欺骗乘客等诸多问题,而购票乘客中的很大一部分都是一年只返家一次的低收入农民工。

  资料图

  阿里巴巴旗下的淘宝网创造了热度极高的“双十一”在线购物狂欢日,对应对巨大的网站流量高峰十分有经验。阿里方面拒绝对报道做出回应,只是说:“我们正在与12306网站进行流量管理方面的合作,以提供更好的用户体验,但现在不能透露任何细节。”阿里云与12306的合作已持续了约一年,一直以来表现良好,网站售票速度加快,在网站出现创纪录访问量时也没有出现重大失误。

  中国希望能发展领先世界的高铁网络,而每年春运的复杂情况会对此产生不利影响,这也许正是促成阿里巴巴和12306合作的一个原因。2013年,阿里旗下的支付宝就中标拿下了12306网站的线上票款支付业务,这也是中国铁路总公司第一次外包其核心业务。

  2015年,中国的交通部门延长了火车票预售期,着力打击黄牛党,还专门在春运期间增开了335对临客列车。但如果旅客数量在2014年2.66亿的基础上继续保持12%以上的增幅,这些措施恐怕仍旧难以满足旅客需求。

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