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继921狂欢之后,万科V盟又带来一场体育盛宴
2017-10-31 13:11:44   |   来源:中国网   |   编辑:邓晨曦   |  

  足球燃血共狂欢,激烈战斗正上演。10月28日,万科“V盟社区杯足球联赛”率先在北京区域的业主中引爆,由万科北京区域的业主及直系亲属组建的八支足球队同场竞技,进行排名争霸赛。与此同时,太原、沈阳、长春等其他北方8座城市先后开启了联动模式,一场社区足球盛事即将席卷中国北方。

 

  10月28日,万科V盟社区杯足球联赛北京赛区开赛。

  精准把脉 V盟体育初试水

  “这场足球联赛,是继‘921V盟狂欢日’后万科V盟产品化运营的又一次集中展现,也是V盟作为万科为客户打造的增值服务平台,以创新、共享、互联、开放的特性,在开启城市配套服务3.0时代过程中的又一次实践。”万科内部一位负责人表示。

  从今年5月V盟概念释放,到“921V盟狂欢日”,再到本次的“V盟社区杯足球联赛”,V盟以打造“爆款”的方式不断把客户增值服务平台的概念转化为客户可以真实参与体验的产品。

  分析人士认为,当移动互联深刻改变人们生活方方面面的时候,作为一家传统行业的企业,转型是大势所趋。除了新业务的开拓,只有盘活新老业务的客户资源,增强企业产品与客户间的粘性,才有可能真正抓住时代的机遇。

  在探索地产企业服务转型的道路上,万科V盟平台的成立是一个比较有代表性的突破。据了解,V盟平台意图为客户提供更多的增值性服务内容。通过整合万科新业务以及外部优质联盟商家,提供增值服务和升级权益,让客户享受更多的便利和优惠。

 

  10月28日,万科V盟社区杯足球联赛北京赛区开赛。

  聚焦客户 打造球赛真看点

  一般足球比赛的看点,往往是球场厮杀,带球、射门的那些时刻,不过V盟社区足球赛却有很大不同。一位在现场的业内观察人士表示,对业内人士而言,万科V盟足球联赛的最大看点并非在于赛场队员间的激烈对决,毕竟他们是来自万科社区的普通业主及家人,而在于通过这个窗口观察V盟平台如何整合内外部优势资源,借助活动形式实现最广泛人群之间的互联、沟通以及与商家的结盟,如果这样的运作模式取得成功,对整个行业而言,都具有借鉴意义。

  不过,本次V盟社区足球赛呈现的内容及意义远不止如此。据V盟一位负责人介绍,为进一步激发客户的参与热情,V盟通过整合合作伙伴资源,开发了多种客户参与的互动模式,赛事前后V盟平台将开辟“加油,我的队”赛事板块,通过亲友助力、赛事直播、比分竞猜、互动游戏等形式全面配合足球赛展开。比赛直播平台还开设了“整点抢”模块,V盟联合合作商家为客户准备了20万份优质权益商品,客户可以在观看精彩球赛的同时,“抢”到自己心仪的V盟权益,真正实现万科业主的尽情参与。

  现在看来,开展“921V盟狂欢日”项目与“V盟社区杯足球联赛”的理念基本相同,都是希望借助产品化的方式实现万科与商家及业主之间的亲密互动,只是一个偏重线上的狂欢,一个聚焦线下的竞技。上述观察人士指出,在互联网时代,能够以用户思维代替客户思维,并在高频互动中为用户提供极致的服务才是新时代传统企业塑造核心竞争力的根本所在,万科这样做,恰恰是认清了这一点。

 

  10月28日,万科V盟社区杯足球联赛北京赛区开赛。

  坚定转型 构建城市好生活

  自2013年开始,万科开始借助互联网运营思路开启转型之路,最终确立了转型后的目标是“城市配套服务商”,而今日的V盟正是这一城市战略发展目标的一次有益尝试。。

  据了解,万科V盟的着眼点在于激活社区人群的黏性和提升增值服务,V盟可以针对各个年龄层客户的不同生活需求开展服务。据V盟一位工作人员透露,在“921狂欢日”、“V盟社区杯足球联赛”后,V盟将正式落地公益项目,该项目会通过和权威慈善公益机构联合打造的方式来进行,并作为长期项目在每个万科社区内推进,V盟期望通过公益项目,使客户获得助人的乐趣和内心的满足,建设和谐美好的社区氛围。同时V盟还将坚持业务产品化的思路,继续深耕权益产品,在迭代合作商家、权益类别、互动模式的基础上,将权益日落实在每季度、甚至是每个月中。

  万科表示,未来的V盟将继续围绕客户的核心需求,联合优质企业,推动线上线下融合,打造客户的专属生活圈,与客户共享城市美好生活。

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