联合国：和西方游客还有差距

　　参观联合国是一种以感受文化氛围为主的旅游方式，这也对中国游客提出了更高的要求

　　国际先驱导报记者刘历彬发自纽约 位于纽约曼哈顿的联合国总部是中国游客相对集中的参观景点。这些中国公民在参观过程中表现出来的行为，也从一个侧面反映出目前中国公民境外旅游的行为特点。

纪律性不强

　　纽约联合国总部目前向游客部分开放。为了方便，联合国提供包括中文、英文、俄文、法文、日文等多种语言的服务，有经过专门培训的导游全程讲解。游客在进入联合国大楼后购买参观门票，然后根据需要参加不同语种的参观团，在导游的带领下完成全程大约1个小时的参观。

　　由于美国的旅游市场目前尚没有向中国开放，所以目前来联合国旅游的中国游客多数持商务签证、学生签证、探亲签证以及公务签证等，没有真正意义上的旅游签证。据导游部的中文导游朱成效小姐介绍，每天平均参观联合国的中国游客大约为15个团左右，总人数在250～300人左右，周末人数会略微增加。

　　记者分别跟随一个中文团和一个英文团(以英语游客为对象)进行了全程参观，发现中国游客与西方游客在行为举止方面的两个显著不同之处。

　　记者发现，与西方游客相比，中国游客自我意识强，但纪律性较西方游客差。西方游客非常配合并服从导游的安排，基本上按照导游的要求去做，而这方面中国游客表现得比较随意。比如，在参观安理会的时候，当导游要求游客在一个指定区域落座听讲解的时候，西方游客很快就有秩序地坐下来并保持安静，等待导游解说，而中国游客则很分散地落座在一个相对很广的范围内，相互之间先进行一番旁若无人的交流，直到导游开始解说的时候才稍微停止。另外，在参观过程中，西方游客一般能够保持整个参观团队伍的相对集中，而中文团队伍的距离则前后有几十米的距离，甚至整个队伍必须多次停下来等候某一两个人。西方团多数能够在1个小时之内完成整个参观过程，而中文团能够在1个小时之内完成的则非常少。

求知欲不高

　　另外通过对比，记者感觉中国游客“旅游”意识强，而西方游客“求知”意识强。与几名中文导游交换意见以及结合记者自己观察发现，中国游客每到一个地方必定拍照留念，而对旅游本身所传递的知识和信息并不在意，对导游的讲解也不很注意，提问的则更少。这一方面是中国游客对联合国的背景知识知道得比较少的缘故，另一方面也说明中国游客更注重曾到此一游的感受。因此，往往导游尚未开始讲解，游客已经散在各处拍照，而讲解过后，游客又忙着拍照，不但自己拍，而且要拉着熟人拍，一个景点可能要拍几十张照片。这既影响自己所在团的进程，而且也影响了下一个团。与此相对，西方游客拍照的人较少，大家普遍对有关联合国的知识感兴趣，讲解过程中不断有人向导游提问。

　　据联合国导游部的负责人介绍，虽然存在一些问题，中国游客从总体上看素质还是比较令人满意的。