相比之下,诸如参观排队、保持卫生、安静参观等习惯已融入绝大多数西方民众的潜意识。在他们看来,自己图省事儿去插队,会耽误其他人的时间,即使没有人因此发出责怪之声,他们也会心生不安;许多父母则会时时刻刻以身作则,教育孩子从小尊重公共秩序。一位在罗马竞技场带着几岁大的儿子去扔垃圾的母亲就说,“父母的一言一行对孩子的影响都非常大,这样做会让孩子懂得,景点是所有人的财富,每个人都应该像爱护自己家那样爱护这里。”说出这些话的都是普通游客,除了个人素质的问题外,更深层次上反映出的是我们的社会在公民教育方面的某种缺失。提高国民素质依靠的不仅仅是对不文明行为的批评甚至是痛斥,更多则需要整个社会就此达成某种共识并对此加以正确引导。
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